Archive for : marzec, 2015

post image

Jak działa OC komunikacyjne względem pasażerów?

Untitled-1Na pytanie agentki Anny Kalemby-Szymańskiej z agencji PROBUS Piotr Węglerski odpowiedzi udziela ekspert Ergo Hestii.

Z dyspozycji art. 34 ust. 1 ustawy z dnia 22 maja 2003 roku o ubezpieczeniach obowiązkowych,  Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych wynika, że z ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych przysługuje odszkodowanie, jeżeli posiadacz lub kierujący pojazdem mechanicznym są obowiązani do odszkodowania za wyrządzoną w związku z ruchem tego pojazdu szkodę, będącą następstwem śmierci, uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia bądź też utraty, zniszczenia lub uszkodzenia mienia. Z treści tego przepisu wynika, że, co do zasady, ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody poniesione przez wszystkich uczestników zdarzenia (oprócz oczywiście kierującego – sprawcy zdarzenia), a więc również szkody pasażerów podróżujących w pojeździe sprawcy, bez względu na łączące ich z kierującym relacje / więzy rodzinne.

Jednak jeszcze kilka lat temu w praktyce powyższe nie było tak oczywiste. Istotne rozbieżności (nie tylko w stanowiskach ubezpieczycieli, ale przede  wszystkim w orzecznictwie) dotyczyły tych spraw, w których kierujący, będący jednocześnie jednym z współposiadaczy pojazdu, wyrządza szkodę pasażerowi – współposiadaczowi pojazdu (na przykład podróżujący wspólnie małżonkowie w sytuacji, gdy pojazd wchodzi w skład ich majątku wspólnego). Problematyczne były również sprawy, w których kierujący – nie – posiadacz pojazdu – wyrządził szkodę pasażerowi – posiadaczowi pojazdu (przykład: posiadacz oddaje do prowadzenia swój pojazd – z różnych powodów, np. przemęczenia czy też uprzedniego spożycia alkoholu – innej osobie, która nie jest posiadaczem i którą nie łączą z kierującym żadne relacje rodzinne).

W tego typu sytuacjach orzeczenia sądów nie były spójne, a krąg osób uprawnionych do świadczeń z umowy obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych ustalano w różny sposób, niejednokrotnie wyłączając zeń pasażerów będących jednocześnie posiadaczami / współposiadaczami pojazdów, którym wyrządzono szkodę.

Ubezpieczyciel odpowiada za szkodę na osobie pasażera

Kwestia ta została rozstrzygnięta w uchwale Sądu Najwyższego z dnia 7 lutego 2008 roku (sygn. akt III CZP 115/07). W ocenie Sądu „Ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność gwarancyjną wynikającą z umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody na osobie wyrządzone przez kierującego pojazdem, w tym także pasażerowi będącemu wraz z kierowcą współposiadaczem tego pojazdu.” Tym samym Sąd ustanowił regułę, że w ramach umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów komunikacyjnych ubezpieczyciele ponoszą odpowiedzialność za szkodę na osobie pasażera niezależnie od tego czy kierujący wyrządził szkodę posiadaczowi pojazdu i niezależnie od istniejących między nimi stosunków rodzinnych.

Sprawca nie jest właścicielem pojazdu

A co w sytuacji, gdy kierujący – sprawca w ogóle nie jest właścicielem pojazdu? Czy poszkodowany pasażer tego pojazdu otrzyma odszkodowanie z polisy OC posiadacza tegoż pojazdu? Również i w tym przypadku odpowiedź jest twierdząca. Zgodnie bowiem z art. 35 cytowanej już ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych (…) ubezpieczeniem OC objęta jest odpowiedzialność cywilna każdej osoby, która kierując pojazdem mechanicznym w okresie trwania odpowiedzialności ubezpieczeniowej, wyrządziła szkodę w związku z ruchem tego pojazdu.

Analizując odpowiedzialność kierującego pojazdem mechanicznym względem swoich pasażerów nie sposób pominąć kwestii pasażerów przewożonych z grzeczności. Dlaczego? Otóż względem tych pasażerów kierujący, a więc i zakład ubezpieczeń, który udziela mu ochrony ubezpieczeniowej w ramach ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, odpowiada na z goła innych zasadach. Podczas gdy odpowiedzialność względem pasażerów co do zasady opiera się na zasadzie ryzyka, to odpowiedzialność względem pasażerów przewożonych z grzeczności oparta jest na zasadzie winy.

Przewóz grzeczności

Odpowiedzialność na zasadzie ryzyka jest odpowiedzialnością bardzo surową, jako że oznacza odpowiedzialność za samo wystąpienie skutku, tj. szkody. Opiera się ona na założeniu, że ten, kto eksploatuje niebezpieczne dla otoczenia urządzenie / maszynę (a pojazd mechaniczny za takie niebezpieczne urządzenie został uznany), powinien ponosić odpowiedzialność za szkody stąd wynikłe dla innych osób, chociażby on sam winy nie ponosił. Ten reżim został złagodzony w odniesieniu do pasażerów przewożonych z grzeczności.

Wyjaśnijmy, z przewozem z grzeczności mamy do czynienia wówczas, gdy kierujący świadczy przewożonemu pasażerowi uprzejmość. By móc mówić o uprzejmości, przewóz winien mieć charakter nieodpłatny, być świadczony przez kierującego dobrowolnie i bez jakiejkolwiek umowy. Jako typowy przykład przewozu z grzeczności wskazać należy przewóz autostopowiczów.

Za szkody doznane przez takich pasażerów kierujący odpowiada na zasadzie winy, a więc tylko w takich stanach faktycznych, gdy szkoda wynika z jego zawinionego działania. Przyjmuje się bowiem, że skoro kierujący wyświadcza przysługę swemu pasażerowi, nie powinien ponosić względem niego zaostrzonej odpowiedzialności.

Odpowiedzi udzielił ekspert Ergo Hestii


ergo_hestia

post image

Nowy Asistent dziś dotrze do agentów sieci Asist

W piątek rozpoczęliśmy wysyłkę najnowszego numeru Asistenta. 16 numer pisma, które dystrybuujemy co miesiąc, dziś dotrze do agentów sieci Asist.

Partnerem marcowego wydania Asistenta jest towarzystwo ubezpieczeniowe AXA DIRECT. Agenci Asist poznają dokładnie ofertę ubezpieczeniową tego towarzystwa, jak również otrzymają szczegółowe informacje dotyczące likwidacji szkód.

Ponadto w miesięczniku czytelnicy znajdą relacje z wyjazdów szkoleniowych oraz wyniki głosowania na najlepsze towarzystwo ubezpieczeniowe 2014 roku. Poza tym jak zawsze informacje o aktualnie trwających akcjach promocyjnych i konkursach oraz obowiązujących zniżkach.

Zachęcamy do lektury!

post image

Asist Partnerem Strategicznym LINK4

Multiagencja Asist otrzymała status Partnera Strategicznego LINK4 TU S.A. Certyfikat oraz pamiątkową statuetkę z rąk Prezesa LINK4 Rogera Hodgkissa odebrał Prezes Asist Sp. z o.o. Rafał Ćwikliński.

Status Partnera Strategicznego jest dla Multiagencji Asist szczególnym dowodem uznania i satysfakcji ze współpracy ze strony LINK4. Na uwagę zasługuje również to, że Asist jest Partnerem Strategicznym LINK4 TU S.A. nie tylko w ramach pośrednictwa w sprzedaży produktów ubezpieczeniowych tego towarzystwa, ale również w pozyskiwaniu Agencji Ubezpieczeniowych do współpracy

Cieszy nas fakt, że poziom sprzedaży ubezpieczeń towarzystwa LINK4 w sieci Asist od początku współpracy stale wzrasta, co niesie korzyści dla obu stron. Jesteśmy pewni, że nasza współpraca będzie dalej tak owocnie się rozwijać – powiedział Rafał Ćwikliński, Prezes Zarządu Asist Sp. z o.o.

Asist współpracuje z LINK4 od 2011 roku, umożliwiając agentom sieci sprzedaż ubezpieczeń komunikacyjnych, mieszkaniowych oraz dla małych i średnich przedsiębiorstw. Współpracownicy Asist chwalą prosty i intuicyjny kalkulator do wystawiania polis, pomoc ze strony wykwalifikowanych pracowników infolinii oraz wsparcie marketingowe.

Multiagencja Asist istnieje od 2003 roku i zajmuje się organizacją i obsługą sieci agentów ubezpieczeniowych na terenie całego kraju. Z Asist współpracuje już ponad 3000 agentów, którzy w ramach jednej umowy otrzymują możliwość sprzedaży produktów dwudziestu towarzystw: czternastu oferujących ubezpieczenia komunikacyjne i majątkowe oraz – za pośrednictwem siostrzanej spółki Seguria – sześciu towarzystw życiowych i inwestycyjnych.

post image

Asist sponsorem projektu Cool-tura

Asist wspiera czytelnictwo. Czując odpowiedzialność społeczną, nasza multiagencja została sponsorem młodzieżowego projektu Cool-tura, który ma zachęcić młodzież do sięgnięcia do ciekawej lektury i wartościowych filmów. Projekt realizowany jest w ramach ogólnopolskiej olimpiady „Zwolnieni z Teorii”.

„Zwolnieni z teorii to praktyczna gra zespołowa, w której zadaniem jest zrealizowanie prawdziwego projektu społecznego. Przez realizację projektu uczestników prowadzi interaktywny portal.

Nasz projekt ma na celu zachęcenie młodych ludzi do czytania książek i oglądania filmów, które warte są zapamiętania. Tym samym mamy nadzieję wprowadzić do ich świata kulturę i pozwolić, aby dalej w nich rosła. Krótko mówiąc, zamierzamy przedstawić co ciekawsze dzieła lub ich fragmenty i mówić o nich w trakcie zaplanowanych spotkań. Mamy nadzieję na zawziętą polemikę nie tylko o tym, co się podobało, ale również o tym, co nie przekonało młodzieży. Wierzymy, że dzięki wspólnym dyskusjom młode pokolenie dostrzeże alternatywę dla spędzania czasu przed komputerem, a także powiększy swój zasób wiedzy i słownictwa – dodają organizatorzy projektu Cool-tura.

W olimpiadzie uczestnicy mogą zdobyć jeden z dwóch certyfikatów,  które są rozpoznawalne i honorowane na całym świecie. Certyfikat Project Managment Principles oraz Certyfikat Project Managment Fundamentals sygnowane przez Project Managment Institute R.E.P. – MT&DC – to dokumenty potwierdzające zdobyte doświadczenie i wiedzę o najważniejszych elementach zarządzania projektami, wystarczającą do samodzielnej realizacji projektu, również społecznego.

Projekty zrealizowane w ramach Zwolnionych z Teorii będą rywalizować także o nagrody – „Wilki” za Najlepsze Projekty Społeczne w kategoriach tematycznych i geograficznych.

Zachęcamy wszystkich do udziału w panelach dyskusyjnych w ramach projektu Cool-tura.

plakat_blog

post image

Asist rozwija sieć poprzez koordynatorów

Rozmowa z Piotrem Komorowskim, odpowiedzialnym w Asist za nowy projekt

Jaki jest cel nowego projektu rozwoju sieci Asist poprzez koordynatorów?

W tym roku postawiliśmy sobie bardzo ambitny plan w zakresie rekrutacji agentów. Od połowy 2014 trwały prace nad sposobem jego realizacji. Wspólnie z Zarządem uznaliśmy, że możemy go zrealizować między innymi dzięki ulepszeniu istniejącego sposobu rekrutacji dzięki koordynatorom. Chcemy rozwijać się także dzięki naszym agentom oraz zależy nam na tym, aby byli oni beneficjentami tego rozwoju.

Koordynator Rozwoju Sieci Sprzedaży Asist – kto to taki?

Koordynator Asist to agent, który aktywnie poszukuje nowe agencje chcące współpracować z Asist. Koordynator wspiera w terenie działanie opiekunów Asist i ma wyraźny udział w budowie sieci sprzedaży. Dopuszczamy również możliwość uczestnictwa w projekcie osób które nie są agentami ubezpieczeniowymi, ale mają w tej branży doświadczenie.

Podobna formuła rekrutacji już od kilku lat funkcjonuje w Asist. Co zmieniło się w dotychczasowych zasadach?

Po pierwsze chcemy dać koordynatorom jeszcze wyższe prowizje w porównaniu do dotychczasowych zasad. Koordynator otrzymuje co miesiąc odpowiednią prowizję od sprzedaży każdego zrekrutowanego agenta, zaś po zrealizowaniu założonego celu sprzedażowego i rekrutacyjnego zdobywa dodatkową, wysoką premię. Po drugie, na bazie doświadczeń, udoskonaliliśmy procesy obsługowe. Przygotowaliśmy specjalne narzędzia w Panelu Agencyjnym Asist, dzięki którym zarówno rozliczenia prowizyjne jak i obsługa agenta jest zdecydowanie wygodniejsza.

Jakie dodatkowe korzyści uzyskują koordynatorzy?

Poza wyższymi prowizjami, Koordynator poszerza także swoje doświadczenie o zagadnienia dotyczące rekrutacji i sprzedaży, które w pracy agenta wydają się być niezbędne.

Jak zostać koordynatorem Asist?

Wszystkich zainteresowanych podjęciem współpracy jako Koordynator Asist, zachęcam do kontaktu ze mną. Z przyjemnością spotkam się osobiście aby porozmawiać o ewentualnej współpracy. Jeśli spełnią państwo wymagane warunki, nic nie stoi na drodze aby podpisać umowę.

Piotr Komorowski tel. 793 152 300 e-mail: pkomorowski@asist.pl

 

Tekst został opublikowany w Gazecie Ubezpieczeniowej nr 10/2015, str. 5.

Data publikacji: 10.03.2015

 

Zachęcamy do lektury całej Gazety Ubezpieczeniowej, prenumeratę możesz wykupić TUTAJ.

post image

Znamy wyniki głosowania na najlepsze towarzystwo ubezpieczeniowe 2014 roku!

W ostatnich dniach lutego wszystkich agentów sieci Asist oraz ich pracowników zaprosiliśmy do udziału w głosowaniu na najlepsze towarzystwo 2014 roku. Głosy można było oddawać na wszystkie towarzystwa oferujące ubezpieczenia komunikacyjne znajdujące się w ofercie Asist. Znamy już wyniki głosowania! 

Najlepsze towarzystwo Agenci oraz ich pracownicy mogli wybierać za pośrednictwem Panelu Agencyjnego Asist. Na stronie głosownia zaprezentowaliśmy 5 kategorii, w których mogli oddać swój głos. Aby tego dokonać, wystarczyło wskazać swojego faworyta w każdej z nich.

Głosowanie na najlepsze towarzystwo ubezpieczeniowe to dla nas oraz dla naszych partnerów – Towarzystw – doskonałe źródło wiedzy o tym, jak współpracujący z nami agenci postrzegają dane Towarzystwo. Tak też ułożyliśmy kategorie, by nie tylko wybrać najlepsze towarzysto, ale dać wszystkim zakładom wiedzę, jak agenci Asist je postrzegają. Jak oceniają kluczowe, naszym zdaniem, aspekty współpracy. W naszej zabawie wzięło udział ponad 300 agentów, co jest wynikiem bardzo zadowalającym. Chcemy corocznie wybierać najlepszy, zdaniem agentów Asist, zakład ubezpieczeń – najlepsze towarzystwo 2015 roku agenci naszej sieci wybiorą na początku przyszłego roku – dodaje Piotr Zawaluk, Dyrektor ds. IT i Marketingu Asist.

Po zakończeniu plebiscytu system przeliczył wyniki głosowania, które przedstawiają się następująco:

Kategoria 1 – Towarzystwo oferujące najlepszą obsługę Agenta poprzez swoją infolinię:

  1. Link4
  2. Proama
  3. MTU

Kategoria 2 – Towarzystwo oferujące najlepszy system informatyczny do wystawiania i obsługi polis:

  1. MTU
  2. Proama
  3. Link4

Kategoria 3 – Towarzystwo oferujące najlepsze produkty ubezpieczeniowe:

  1. Ergo Hestia
  2. Proama
  3. Warta

Kategoria 4 – Towarzystwo najlepiej wpierające marketingowo pracę Agenta:

  1. Proama
  2. Link4
  3. Warta

Kategoria 5 – Najlepsze towarzystwo ubezpieczeniowe 2014: 

  1. Link4
  2. Ergo Hestia
  3. Warta

 

DSC_8320

Prezes LINK4 Roger Hodgkiss otrzymuje pamiątkową statuetkę z rąk Zarządu Asist, Beaty i Rafała Ćwiklińskich.

 

Towarzystwa ubezpieczeniowe Ergo Hestia, MTU oraz Proama, które zajęły pierwsze miejsca w kategoriach 2-4 otrzymają pamiątkowe dyplomy, zaś towarzystwo LINK4 za zwycięstwo w najważniejszej kategorii otrzymało statuetkę „Najlepsze Towarzystwo Ubezpieczeniowe 2014 roku w głosowaniu agentów sieci Asist”.

Serdecznie dziękujemy wszystkim biorącym udział w głosowaniu. Wasze opinie są dla nas bardzo ważne.